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恒峰体育_客户为什么不给你下单?
2020-01-09 14:21:39

内容摘要:我n次告诉过他,谈客户也要看人,在别人已经很反感的情况下,就别再做唐僧了,很多时候礼貌地尊重别人,是社交的灵魂。你以为你唐僧式的跟进,可以令人最终感动并且下单?倘若你自顾自的表演,对客户来讲,不过是一只跳梁小丑而已,何谈合作?!能让客户给你下单的最主要原因是,你让他爽了:产品够强大、价格够优势、货期够短、公司够牛等等都可能是压着客户下单的最后一根稻草,而不是你的唐僧功底足够强大。

恒峰体育_客户为什么不给你下单?

恒峰体育,之前,对于所有外贸人的wx留言我都是绝对回复的(也许会有极个别遗漏掉的)。

直到最近发现,我应该将之过滤过滤了。否则我不仅脑袋累身体累,讲得口干舌燥,并且有时候会影响我的情绪,让我内心憋火却不能发泄,这对我来说,是不好的。也不是我的初衷。

既然帮助人,就要建立在自己身心愉悦的基础之上。帮人,同时也要悦己。

01

wx里有这样一个人,什么问题都会问我,我忍了他好几个月了,终于拉黑了。

他几乎从不动脑,从他的习惯来看,不是广撒网开发更多客户资源,而是只要手里有一个不管怎么得来的邮箱,就像抓住了一根救命稻草一样死缠烂打各种攻击客户,感觉自己好努力好真诚。

有好多次都类似,他说客户很明确甚至很厌烦的告诉他以后不会和他联系了,订单也早就下给别家了,但他还在和我哭诉,怎么挽回怎么挽回、我真的很想和他成交等等。我n次告诉过他,谈客户也要看人,在别人已经很反感的情况下,就别再做唐僧了,很多时候礼貌地尊重别人,是社交的灵魂。

但他听不进去,每天给我给我发消息,一发n条,都是千篇一律的问题,连我自己也感觉到了无比的厌恶,我甚至可以理解他的客户是怎样像躲瘟神一样的快速从他那里抽离。

适可而止,把握度,是多么重要!

而且,你给他回复的问题,再怎么明确,他都无法理解你的意思,还不断地说:请明示?难道是让我把一封封邮件写好替他发了?!

有多少业务,都是客户和你搭上话,你就变成了食人草,令人摆脱不掉,这是最令人嗤之以鼻的做法。

02

这么多年,我最讨厌生活中的一件事就是:进入一个商场或者大型超市,随后跟来一位导购围着你转,各种介绍推荐,你说自己看看,她毫不示弱,依旧你走哪儿她跟哪儿,嘴里喋喋不休。

相信你也遇到过这一幕!

这时候,如果正好也碰到你心情烦闷,本身就是出来散散心,没有什么具体购买需求时,请问你的体验如何?反正我是,一个想法脑子里闪过,赶快离开这里。

对于做外贸,是一样的道理。你以为你所谓的跟进感动天感动地,但纳闷怎么就是感动不了客户?

你以为你唐僧式的跟进,可以令人最终感动并且下单?no,你通常是第一个被cut掉的,因为,你从不尊重客户的购物体验。

一次成交,一定是建立在良好的沟通良好和心情满足之时。倘若你自顾自的表演,对客户来讲,不过是一只跳梁小丑而已,何谈合作?!

别闹了,大家都挺忙的。

03

另一个女生加我3年有余。她也会问我问题,也会与我讨论一些事情,甚至于她偶尔也会针对我朋友圈的某些事迹表达关心或者建议。

我很喜欢这样的女子。

没有多余废话,从来都是精简几句,说完就走。事实证明,她的外贸业务也做得越来越好。今年初换了新工作,一个多月出了公司的一个百万大单。昨晚又给我留言说感谢我的公众号分享思路,令她本来下单135000美金的客户追加到了250000美金的订单。

图片:微信图片_20180428135500.jpg

也是简单两句,我很欣赏三言两语能将话说明白的人。她在工作当中必定也是让客户愉悦的人。

没有废话,又做事严谨踏实,简直是锦上添花。

和这样的人沟通、交流,感觉很放松,也很乐意。

和客户的谈判过程当中,请少说话,多听多动脑多体会,然后针对性的一针见血回答问题,显示你的素养和专业性,这是做业务人业绩做好的重要法宝之一。

懂得尊重他人的谈话体验,是最令人舒服的交际方式,无论是生意上还是社交上。能让客户给你下单的最主要原因是,你让他爽了:产品够强大、价格够优势、货期够短、公司够牛等等都可能是压着客户下单的最后一根稻草,而不是你的唐僧功底足够强大。

没有人能做到遇到的所有询价能100%签订,作为销售,也不可玻璃心,总觉得自己付出了多少没有签单就痛苦的不能自拔。记着,确定没戏的订单,立刻放手,你丢失了一棵树,但还有一片森林有待开发呢?哪来的时间痛兮悲兮?

凡事皆有因果,愿我们都能一日三省,发现更美好的自己。