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永利认证赌场_拼多多盘前大跌超20%,除了亏损超预期还有这个原因
2020-01-09 15:00:00

内容摘要:财报显示,拼多多第三季度实现总营收为75.14亿元人民币,去年同期为33.72亿元;归属股东净亏损达23.35亿元人民币,市场预期净亏损12.22亿元,去年同期净亏损10.98亿元。由于净亏损超出市场预期,拼多多盘前股价大跌超20%。这样的跌幅让人措手不及,今年7月开始,拼多多股价逐步上行并成功超越京东,但在双十一前后,拼多多阴多阳少,直至今日发布第三季度财报,股价大泄20%,市场为之震惊。

永利认证赌场_拼多多盘前大跌超20%,除了亏损超预期还有这个原因

永利认证赌场,文 | 张佳儒

11月20日,拼多多公布今年第三季度财报。财报显示,拼多多第三季度实现总营收为75.14亿元人民币,去年同期为33.72亿元;归属股东净亏损达23.35亿元人民币,市场预期净亏损12.22亿元,去年同期净亏损10.98亿元。

由于净亏损超出市场预期,拼多多盘前股价大跌超20%。这样的跌幅让人措手不及,今年7月开始,拼多多股价逐步上行并成功超越京东,但在双十一前后,拼多多阴多阳少,直至今日发布第三季度财报,股价大泄20%,市场为之震惊。

对于股价下跌原因,亏损超预期只是表面,反映在亏损数字背后的,是业内对其发展逻辑是否支撑得起市值的担忧。换句话说,拼多多至今还缺少一样东西——“道”,通俗讲是人心。

过去十几年,谁拥有流量,谁就拥有一切。如今,流量红利走向尽头,未来,谁赢得人心,谁将战胜一切。所谓,天时不如地利,地利不如人和。得道者多助,失道者寡助,“道”就是人心。

在电商领域,天猫是当之无愧的老大,关于老二之争,有人说是京东,有人说是拼多多。拼多多的支持者认为,三年上市,四年市值超京东,用户近5亿,拼多多堪称“农村包围城市”的典范。从历史来看,拼多多走的确实是低价的群众路线,但拼多多真的“得道”了吗?

这个问题的答案在于拼多多的用户价值、用户粘性,也就是电商的两个老大难问题:获客和留客。

在“消费者主权时代”,商品过剩、选择太多,每个商家或平台想要卖出商品,都必须回答这样一个问题:消费者选择自己而不选择别人的理由是什么?

天猫会说“理想生活上天猫”,意思是网购来天猫就够了,就像矿泉水就喝康师傅、娃哈哈。上天猫就够了?京东不同意,于是在占据特性上下功夫,“多快好省”成了京东的标签,就像怕上火要喝王老吉。

黄铮说“五环内的人看不懂拼多多”,于是打起了侧翼战,在无人地带降落,把购物车递到三线以下城市,小镇青年最终没让它失望。在小县城筑墙积粮之后,拼多多又进军“五环内”,二季度财报显示,拼多多一二线消费占比升至48%。

从获客角度来看,拼多多的拼单模式无疑是成功的,5亿用户的流量池让gmv(总成交额)提前两年超过了京东。用户选择拼多多的理由是什么?除了低价,或者说性价比,恐怕再也说不出其他。

先说价格,拼多多的价格确实低得令人感动,但这种低价更多并非深度整合供应链、提高生产效率,而是源于产品本身的低质量,也就是拼多多一直被诟病的“假货”。真善美从来都是一体的,当真失去了保证,善美能各自开花?

今年7月,上海市消保委公布一份投诉数据,上半年共收到97678件投诉,同比上升19.9%,其中拼多多高居榜首。这个数据似乎在告诉人们,拼多多价廉,但消费者并不能宽容质量差。

用户价值最终决定公司价值。根据马斯洛需求层次理论,物质的需求之上是心理需求,直至灵魂需求。同理,用发展的眼光看用户价值,消费一定是不断升级,便宜当然每个人都喜欢,但便宜的价格之后,也希望是好东西。

当然,有人说拼多多的崛起源于消费分级,这样没错,消费肯定要分级,但消费升级一定是趋势。社会的发展推动的是在消费分级里进行消费升级,两三块钱包邮的商品绝不符合历史规律。

阿里张勇说,我们不可能再走回到三块九卖一双日抛型的鞋,还包邮这条路。还是那句话:你是因为看见而相信,还是因为相信而看见?要相信整个消费在往上走。

当然,拼多多如果拼性价比,天猫和京东也不落下风,双十一之前,天猫将聚划算的99大促改为99划算节,京东将此前的京东拼购app及小程序改名为“京喜”,其模式与拼多多极其相似。两者的目标都是下沉,抢夺拼多多的根据地,并取得不错成果。

拼多多也在学习天猫和京东,于是继续大幅补贴的同时,也在提高产品质量。目前来说,几大电商平台并不缺少多、省、好的产品,消费者又会出现选择困难。刘强东认为,消费者希望获得‘所想即所得’的极致体验,这最终需要通过物流来推动实现,于是京东自建物流,这套物流体系也在不断下沉,拼多多从攻方成了守方。

回到人心这个层面,有人说,拼多多年活跃买家数达5.363亿,还不是得人心吗?我们再看一个词汇:客单价。2017-2018年,京东客单价从4000多元上升到5400元,而拼多多从300元上涨到过1000元,但和京东还是有数倍的差距。

这个数据背后代表的是客户体验和客户忠诚度,拼多多目前还在烧钱补贴阶段,不排除消费者抱着“薅羊毛”的心理去购物,当补贴减少,还有多少人愿意坚守值得关注。张勇提及拼多多时有一句话值得深思,“现在大量用户都流到淘宝来了,只要连续三次不满意,用户肯定到淘宝来,你就当成在帮我开拓农村市场,教育用户好了。”

综上,用户价值最终决定公司价值,拼多多在用户端的迅猛增长,究竟是为自己添柴加火,还是为别人做嫁衣裳?电商的崛起为新零售提供新的竞争场景,而在新零售下半场,热闹从来不断,竞争也从来不断,阿里和京东已经跑出很远,拼多多想追赶还是要回答本质问题:如何提高客户体验?

客户体验可用几个词概括,“多快好省”、“质优价廉”,当前的拼多多做到了吗?得道者多助,失道者寡助,拼多多的筹码攥在自己手中,但消费者才是最终的裁判。

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